1º.- Cuando una aplicación de Microsoft nos solicite acceso, deberemos primero introducir la contraseña.

2º.- Una vez introducida la clave (si no la conoce contacte con su informático), veremos alguna de las siguientes pantallas :

Pantalla 1: debemos pulsar en "Inicie sesión de otra forma":


Pantalla 2: Debemos pulsar en "No puedo usar mi aplicación Microsoft Authenticator en este momento":


3º.- De todas las opciones que ve, seleccione "Enviar un mensaje de texto al [Número que muestra terminado en los dígitos de su teléfono]":


4º.- A continuación recibiremos un SMS de Microsoft con un código numérico de 6 dígitos que deberemos escribir en la pantalla, tal y como se muestra a continuación:


Una vez hecho esto y habiendo pulsado "Comprobar" podremos haber accedido al servicio.

Disponen de más información aquí:
Problemas comunes con la verificación en dos pasos de una cuenta profesional o educativa